Na aliança que construímos com nossos parceiros, a força reside na confiança mútua. Descubra como a Consulth revolucionou o cenário de recuperação de crédito de um dos nossos clientes. O case a seguir ilustra nossa abordagem estratégica, combinação de expertise e tecnologia avançada. Continue a leitura e entenda como essa parceria impulsionou resultados notáveis!

O cliente: Uma empresa com mais de 30 anos de experiência, sendo referência em soluções de armazenamento de água no Brasil. Com uma expertise inigualável, a empresa conta com um dos mais avançados parques industriais de tubos e conexões do País. Vale destacar ainda seu compromisso com a inovação, oferecendo reservatórios de água únicos para atender às necessidades específicas de seus clientes.

O desafio: Assumimos na Consulth o desafio de, em curto prazo, resgatar no mínimo 50% do valor perdido em créditos para a inadimplência. Nosso cliente enfrentava uma inadimplência média mensal em torno de R$ 1,5 milhão, representando cerca de 0,75% de seu faturamento. Com nossa atuação, visamos recuperar o potencial financeiro, trazendo resultados significativos.

A estratégia: Após uma análise minuciosa do panorama do cliente, nossos especialistas desenvolveram estratégias focadas em cumprir os objetivos do desafio proposto. O ponto de partida foi estabelecer a meta de forma clara: otimizar os procedimentos de cobrança, de forma a reduzir custos e recuperar os créditos pendentes.

Nossa equipe aborda cada cliente inadimplente de maneira personalizada, contando com negociadores especializados para lidar com os mais diversos perfis de devedores. Essa abordagem individualizada foi essencial para entender as particularidades e necessidades de cada credor. Dessa forma, conseguimos propor acordos vantajosos e eficazes para todas as partes envolvidas no caso.

O resultado: Nossa expertise, equipe altamente capacitada e estrutura 100% informatizada são as ferramentas que nos permitem alcançar grandes resultados para nossos clientes, seja qual for seu segmento. Tanto em território nacional quanto internacional, negociamos com os devedores de forma eficiente e personalizada.

Foi com esse método de trabalho que surpreendemos nosso cliente ao alcançarmos 60% de recuperação dos créditos, deixando-o mais do que satisfeito! Esse êxito ainda levou o cliente a ajustar nossa régua de atuação, visando aperfeiçoar ainda mais esse percentual. Nessa colaboração, encontramos força para superar obstáculos e ultrapassar os resultados esperados!

Para alcançar esse resultado impressionante, destacamos ferramentas e serviços como a automação de boletos, inteligência artificial para localização de inadimplentes e também a oferta de opções variadas de pagamento, como cartão de crédito, Pix e PicPay. O atendimento humanizado que oferecemos ainda garante uma abordagem sensível com os devedores, facilitando a negociação.

Alcançamos um equilíbrio ideal, atendendo tanto às metas de resultados quanto à relação com os devedores. Reconhecemos que um devedor bem tratado tem mais chances de se tornar cliente novamente, fortalecendo futuras relações comerciais.

A Consulth

Somos uma empresa de cobrança B2B que está entre as maiores do Brasil! Nossa força vem da equipe multidisciplinar, estrutura de vanguarda e uso de tecnologia de ponta para localizar os clientes devedores. Abordamos cada caso com individualidade, ajustando e personalizando nossa estratégia conforme a etapa da cobrança e o perfil do cliente inadimplente. Com prioridade no bom relacionamento, analisamos uma diversidade de cenários para oferecer as melhores soluções empresariais para você!

Converse com nossa equipe e entenda mais sobre nossas soluções! Faça como nossos clientes e escolha a empresa que auxiliará você a impulsionar seus negócios: recupere seus créditos com a Consulth!