A importância de uma estratégia com régua de cobranças

16/10/2018

Iniciamos o processo de recuperação com ferramentas adequadas para a necessidade do caso em questão. Recuperar a inadimplência sem perder o cliente é uma tarefa que requer atenção e estratégia, por isso, é essencial ter uma equipe de confiança com você. E disso a gente entende muito bem.

A nossa régua de cobranças foi desenvolvida cautelosamente, sob medida, para atingir os melhores resultados, de acordo com a necessidade do cliente.

Após o cadastro do cliente, nós entramos imediatamente com ações na carteira para atrair os inadimplentes. Mesclamos a inteligência artificial a nossa mão de obr...

Cobrança extrajudicial e judicial: entenda a diferença

04/10/2018

Cobrar clientes inadimplentes pode ser uma tarefa complicada, mas existem duas formas de fazer essa recuperação de seus títulos: cobrança extrajudicial e cobrança judicial.

A cobrança extrajudicial é uma forma de evitar conflitos e resolver de maneira amigável, por isso, são oferecidas oportunidades de quitação do débito por parcelamento ou pagamento integral. Além disso, também é comum empresas relevarem algumas parcelas ou darem desconto do valor total. Essa abordagem serve para recuperar o seu crédito de forma geral, não só de uma dívida.

Apesar de a cobrança extrajudicial ser a opção mais ...

Sua empresa pode receber as dívidas que estão sendo cobradas na Justiça de uma maneira mais rápida.

10/07/2018

O setor jurídico da Consulth faz cobrança extrajudicial dos seus processos!

Nossos advogados, além de atuarem no contencioso, também fazem cobranças amigáveis de processos que já estão em andamento, mesmo que a ação esteja sendo conduzida por outro advogado.

Aguardar o julgamento do judiciário poderá representar tempo de espera. Na maioria dos casos, os advogados ficam adstritos a receber uma intimação para que possam impulsionar o processo, além de poucos serventuários e inúmeros recursos protelatórios, que também são fatores que contribuem para a lentidão e a precariedade da Justiça.

O juríd...

Cobrança preventiva: entenda quando usar.

06/07/2018

Antes mesmo do vencimento da fatura já é possível agir, através da cobrança preventiva. Você pode “lembrar” seu cliente sobre a data do pagamento com uma abordagem discreta. É importante ser gentil e educado para evitar qualquer atrito no relacionamento com o cliente.

Esse será o primeiro contato. Pode ser por telefone ou outros canais e formatos, conforme entender ser o mais adequado para a situação. O objetivo é avisar que a data do pagamento está próxima e, com isso, aproveitar a oportunidade para entender o momento do cliente, confirmar o recebimento da fatura e se ele tem a intenção de q...

Recuperação de títulos Saiba como a Consulth pode te ajudar no momento da cobrança

04/07/2018

Chegou o momento da cobrança, que por vezes é considerada a parte mais desagradável e delicada em um relacionamento com o cliente. É preciso ser educado e gentil, para não perder a confiança que você conquistou. Por isso, a Consulth conta com profissionais preparados para lidar com situações como essa. Diferentes perfis de negociadores agem em um plano de ações específico, de acordo com o perfil do cliente, do devedor e da dívida.

Quando lidamos com pessoas temos que nos lembrar de dois pontos principais:

1. Elas são diferentes e reagem de maneiras diferentes;
2. Elas ficam mais à vontade quando s...