Utilizamos cookies essenciais e tecnologias semelhantes de acordo com a nossa Política de Privacidade e, ao continuar navegando, você concorda com estas condições.
ACEITAR04/07/2018
Chegou o momento da cobrança, que por vezes é considerada a parte mais desagradável e delicada em um relacionamento com o cliente. É preciso ser educado e gentil, para não perder a confiança que você conquistou. Por isso, a Consulth conta com profissionais preparados para lidar com situações como essa. Diferentes perfis de negociadores agem em um plano de ações específico, de acordo com o perfil do cliente, do devedor e da dívida.
Quando lidamos com pessoas temos que nos lembrar de dois pontos principais:
02/07/2018
O índice de desemprego no Brasil continua crescendo: em janeiro de 2018 a taxa fechou em 12%, segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). É preciso buscar oportunidade em meio à turbulência do mercado de trabalho, que diante de uma crise fica ainda mais complicado, pois o primeiro reflexo das empresas é reduzir o quadro de colaboradores. Embora seja um clichê, a frase “transformar o desafio em oportunidade” se encaixa perfeitamente nesse contexto. Momentos difíceis nos levam à ação imediata, à redução de custos e à busca pela diversificação. Se você está à frente de um ne...
Leia Mais28/06/2018
Descubra como melhorar os processos em um quadro reduzido de colaboradores.
Em um mercado competitivo, muitas vezes uma das medidas necessárias para reduzir custos é o corte no quadro de colaboradores. Trabalhar com uma equipe enxuta é um desafio, mas com uma gestão eficiente e uma reestruturação na metodologia de trabalho, é possível cumprir as metas traçadas e alcançar os resultados esperados.
Confira 5 dicas valiosas que ajudarão nessa missão:
Estabeleça metas
Uma equipe que não tem os mesmos objetivos ou que não tem metas definidas, se mantém mais focada em processos do que em res...
Leia Mais23/03/2018
Toda solução começa pelo setor de pesquisas. É ele que dá inicio a toda a estratégia de negociação. Quer entender mais a diferença que esse setor faz dentro de uma empresa de cobranças?
Leia Mais